Qui sommes-nous

Lisbon Insights Tuk Tuk Tours, Lisbonne, Portugal. Contact : lisboninsights@gmail.com · +351 917 425 044.

Données collectées

Lors de votre réservation : votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone/WhatsApp, votre adresse de prise en charge, le nombre de personnes, le tour, la date et l'heure choisis, ainsi que tout message que vous nous envoyez. Les paiements sont traités par Stripe — nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte.

Utilisation

Uniquement pour confirmer et réaliser votre tour : vous contacter au sujet de votre réservation, venir vous chercher et gérer les modifications, annulations et remboursements (exécution d'un contrat), et conserver les registres comptables exigés par la loi (obligation légale).

Prestataires

Stripe (paiements), Supabase (base de données des réservations), Netlify (hébergement du site), Resend (e-mails de notification des réservations) et Google (mesure des conversions Google Ads). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, avec les garanties approuvées par la Commission européenne, comme les clauses contractuelles types. Nous ne vendons jamais vos données.

Cookies et publicité

Notre site utilise le suivi des conversions Google Ads pour savoir si nos annonces génèrent des réservations. Cela utilise des cookies déposés par Google. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

Le temps nécessaire pour réaliser votre tour et traiter toute suite éventuelle, puis uniquement pendant la durée exigée par la législation comptable et fiscale.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, en limiter le traitement ou vous y opposer, ou en recevoir une copie — il suffit d'écrire à lisboninsights@gmail.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données, la CNPD (www.cnpd.pt).

Dernière mise à jour : septembre 2026.